Gizlilik politikası

Bu sayfa, Evrak Asistanı olarak hangi bilgileri sakladığımızı ve saklamadığımızı düz bir dille anlatır. Hukuki çerçeve için KVKK aydınlatma metnine bakabilirsin. Son güncelleme: 15 Eylül 2026.

Toplamadığımız şeyler

Neyi topladığımızdan önce neyi toplamadığımızı yazmak daha yararlı:

• Kredi kartı veya banka kartı bilgisi. Sitede ödeme alınmıyor ve hiçbir formda kart alanı yok; ödeme talimatı sipariş oluşup paketin netleştikten sonra sana özel sipariş sayfanda gösteriliyor.
• Konum bilgisi.
• Pasaport numaran, banka hesap numaran ve ev adresin. Dosya hazırlık formu bunları hiç sormuyor; gelir ve bakiyeyi de tutar olarak değil, aralık olarak soruyoruz.

Reklamdan geldiysen adres çubuğundaki kampanya etiketini (Google Ads'in gclid, Meta'nın fbclid parametresi gibi) siparişinle birlikte kendi veritabanımızda tutuyoruz — hangi ilanın işe yaradığını görmek için. Bu etiket kimseyle paylaşılmıyor ve reklam ağına geri gönderilmiyor. Meta pikseli bundan ayrı bir konu ve yalnızca izin verirsen çalışıyor; hemen aşağıda anlatıyoruz.

Ziyaret ölçümü: kendi sayacımız çerez yazmıyor

Kaç kişinin siteyi ziyaret ettiğini ve hangi sayfaların okunduğunu görmek için çerezsiz bir sayaç kullanıyoruz. Bu sayaç tarayıcına hiçbir şey yazmaz, cihazından parmak izi çıkarmaz ve ziyaretlerini birbirine bağlayan kalıcı bir kimlik oluşturmaz.

Meta (Facebook) pikseli

Facebook ve Instagram'da reklam veriyoruz. Reklamın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için sitede Meta pikseli kullanıyoruz. Piksel tarayıcına çerez yazar ve ziyaretinle ilgili bilgiyi — hangi sayfayı açtığın, paket seçtiğin, formu gönderdiğin — Meta Platforms Ireland Limited'e aktarır. Meta bu bilgiyi reklam ölçümü ve yeniden hedefleme (sitede gezindikten sonra karşına reklam çıkması) için kullanır.

Yalnızca izin verirsen çalışır. Siteye ilk girdiğinde alttaki bantta soruyoruz. "Reddet" dersen piksel hiç yüklenmez — betiği bile indirilmez ve Meta'ya tek bir istek gitmez. Kararını sonradan değiştirmek istersen tarayıcının site verilerini temizleyip sayfayı yenilemen yeterli; bant yeniden çıkar.

Pikselle gitmeyenler: adın, e-postan, telefonun, adresin, kimlik ve fatura bilgilerin, dosya hazırlık formuna verdiğin cevaplar ve skor sonucun. Piksele giden olaylarda yalnızca sayfa adresi, seçilen paketin kodu, tutar ve başvuracağın ülkenin adı bulunur.

Ölçüme giden şeyler: hangi sayfanın açıldığı, siteye nereden gelindiği, ülke düzeyinde yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı türü — ve bunlar tek tek ziyaretçilere değil, toplam sayılara dönüşüyor. Ölçüme GİTMEYEN şeyler: adın, e-postan, telefonun, sipariş numaran ve dosya hazırlık formuna verdiğin cevapların.

Sitede yazılan tek çerez, yönetim paneline giriş yapıldığında oluşan zorunlu oturum çerezidir. Yalnızca /admin yoluna gönderilir, tarayıcıdaki JavaScript okuyamaz ve ziyaretçiyle ilgisi yoktur; site sahibinin kendi oturumunu açık tutar.

Skor aracı: cevapların cihazından çıkmıyor

Ücretsiz skor aracındaki on soruya verdiğin cevaplar tarayıcının oturum deposunda tutulur ve skor senin cihazında hesaplanır. Bu, geri gidip cevabını değiştirebilmen ve sayfayı yenilediğinde baştan başlamaman için böyle kurgulandı.

Cevaplar, yalnızca sonuç ekranında e-posta adresini bırakıp açık rıza kutusunu işaretlersen bize ulaşır. İşaretlemezsen skorunu görürsün ama bizde hiçbir kaydın oluşmaz.

Sipariş verdiğinde ne oluyor

Sipariş formundaki bilgiler — adın, e-postan, telefonun, başvuracağın ülke, seyahat tarihlerin, çalışma durumun, seçtiğin paket ve varsa notun — siparişini oluşturmak ve dosyanı hazırlamak için kaydedilir.

Sipariş sonrası iletişim WhatsApp üzerinden yürüyor. WhatsApp'a gönderdiğin mesajlar o uygulamanın kendi gizlilik koşullarına tabidir; biz yalnızca yazışmanın içeriğini siparişinle ilişkilendirmek için saklarız.

Yüklediğin belgeler

Sipariş sonrası açılan dosya hazırlık formunda senden birkaç belge istiyoruz: pasaportunun fotoğraflı sayfası ve son 3 aylık banka dökümün herkesten; çalışma durumuna göre vergi levhası ve yıllık beyanname ya da emekli maaş belgesi; masrafını bir yakının karşılıyorsa onun banka dökümü. Eski vizelerin ve varsa ret mektubun isteğe bağlı.

Neden. Raporun gelir sunumu bölümünü gerçek hesap hareketlerine göre yazıyoruz. Belgeyi görmeden yazılan bir bölüm, senin söylediklerinin tekrarından ibaret olurdu. Banka dökümünde hesap numaranın son dört hanesi dışını kapatabilirsin; başvuruya zaten randevundan önceki hafta alacağın yeni dökümü götüreceksin.

Nerede duruyor, kim görüyor. Belgeler kendi sunucumuzda saklanır. Herkese açık bir adresleri yoktur — tahmin edilebilecek bir bağlantıyla açılamazlar. Yalnızca panele giriş yapmış yetkili personel görebilir. Konsolosluklara, vize başvuru merkezlerine ya da başka herhangi bir üçüncü kişiye gönderilmez.

Ne zaman siliniyor. Dosyan teslim edildikten 30 gün sonra belgelerin otomatik olarak silinir. Daha erken silinmesini istersen [email protected] adresine yazman yeterli. Formda yazdığın cevaplar silinmez; onlar sipariş kaydının parçası.

Verilerin nerede duruyor

Site ve veritabanı, bulut hizmet sağlayıcılarının sunucularında barındırılıyor ve bu sunucular yurt dışında bulunabiliyor. Veritabanına erişim yetkilendirme ile sınırlı; siteden gelen bağlantı yalnızca kayıt oluşturabiliyor, var olan kayıtları okuyamıyor.

Kimler görüyor

Verilerine yalnızca dosyanı hazırlayan ekip erişiyor. Sipariş ve dosya bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmıyor, satmıyor, reklam amacıyla kullanmıyoruz. Konsolosluklara veya vize başvuru merkezlerine hiçbir veri iletmiyoruz; onlarla ilişkiyi sen kuruyorsun.

Tek istisna yukarıda anlattığımız Meta pikselidir: izin verdiysen site kullanımına ait olaylar Meta'ya aktarılır. Sipariş içeriğin, adın, iletişim bilgilerin ve dosya verilerin bu aktarımın dışındadır.

Ne kadar saklanıyor

• Skor kaydı ve e-posta: rızanı geri çekene kadar, en fazla 12 ay.
• Sipariş kayıtları: mali mevzuat gereği 10 yıl.
• Yüklediğin belgeler: dosyan teslim edildikten 30 gün sonra, ya da talep edersen hemen.

Silme talebi

Kaydının silinmesini istersen [email protected] adresine yazman yeterli. Skor kaydı doğrudan silinir. Sipariş kayıtlarında mali mevzuatın öngördüğü saklama süresi dolmadan silme yapılamaz; bu durumda kaydın yalnızca yasal saklama amacıyla tutulur ve başka bir amaçla kullanılmaz.

Güvenlik

Site bağlantıları şifreli (HTTPS) yürür. Veritabanı erişimi satır düzeyi güvenlik kurallarıyla sınırlandırılmıştır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlikte olmadığını biliyoruz; bu yüzden gerekmeyen hiçbir veriyi hiç toplamamayı tercih ediyoruz.

Değişiklikler

Bu politika değişirse sayfanın üstündeki güncelleme tarihi değişir. Toplanan veri türü veya amacı genişlerse, açık rıza gerektiren durumlarda rızan yeniden alınır.