Teslimat ve hizmet ifası
Teslimat koşulları
Hizmet tamamen dijitaldir. Fiziksel kargo yoktur.
Ürün
Kişiye Özel Dijital Evrak Analiz Raporu ve Başvuru Rehberi.
Verdiğin bilgilere ve başvuracağın ülkenin evrak şartlarına göre hazırlanan kişiye özel dijital evrak analiz raporu ve yazılı başvuru rehberi. Elektronik ortamda PDF olarak teslim edilir.
Teslim şekli
Elektronik ortamda teslim: hazırlanan PDF, sipariş sırasında verilen e-posta adresine gönderilir ve indirilebilir bağlantı olarak iletilir. Fiziksel gönderim yapılmaz.
Fiziksel gönderim
Yapılmaz. Kargo, kurye ya da posta ile gönderilen hiçbir ürün yoktur; dolayısıyla kargo ücreti de alınmaz.
Teslim adresi
Sipariş sırasında verdiğin e-posta adresi. Bu adres teslimat adresidir; yanlış ya da erişilemeyen bir adres verilmesi durumunda teslimat gerçekleşmez. Adresini yanlış yazdığını fark edersen teslimattan önce bize bildir; düzeltiyoruz.
Hazırlığın başlaması
Hazırlık, aşağıdaki iki koşul birlikte gerçekleştiğinde başlar:
- 1. Ödeme doğrulanmış olmalı. Ödemen bize ulaştığında siparişini işaretliyoruz; hazırlık o an başlıyor.
- 2. Dosya hazırlık formu, belgeleriyle birlikte eksiksiz alınmış olmalı. Dosya senin cevaplarına göre yazıldığı için, form tamamlanmadan hazırlık başlamaz. Gelir sunumu gerçek hesap hareketlerine göre yazıldığından pasaportunun fotoğraflı sayfası ve son 3 aylık banka dökümün de gerekiyor; belgeler teslimden 30 gün sonra siliniyor.
İki koşuldan biri eksikse hazırlık başlamaz ve teslim süresi de işlemeye başlamaz. Hangi adımın eksik olduğunu sipariş özeti ekranında görebilirsin.
Teslim süresi
Hazırlığın başlamasından itibaren en geç 48 saat. Süre, siparişin oluşturulduğu andan ya da ödemenin tek başına yapıldığı andan değil; yukarıdaki iki koşulun ikisinin de tamamlandığı andan işlemeye başlar.
Manuel son kontrol
Hazırlanan dosya otomatik olarak gönderilmez. Gönderimden önce elle son bir kez kontrol edilir; ancak bu kontrolden sonra kayıtlı e-posta adresine iletilir. Bu adım teslim süresinin içindedir, üstüne eklenmez.
Bilgiler eksik veya çelişkiliyse
Dosya hazırlanırken verdiğin cevaplar birbiriyle karşılaştırılır. Çelişen ya da eksik bir nokta çıkarsa dosya bu yüzden bekletilmez: tespit edilen noktalar, dosyada nasıl sunulabileceğine ilişkin açıklamalarla birlikte raporun içinde yer alır.
Hazırlığı sürdürmeyi engelleyecek ölçüde bir eksiklik varsa siparişte verdiğin iletişim bilgilerinden sana ulaşılır. Bu durumda geçen süre teslim süresine eklenir.
Ödeme yöntemi
Banka havalesi / EFT.
Teslimat gerçekleşmezse
Teslimat, bizden kaynaklanan bir sebeple gerçekleşmezse iade ve iptal koşulları uygulanır. Sorularını iletişim sayfasındaki kanallardan iletebilirsin.
Sorular için: [email protected]